Hoạt động của thư viện không chỉ được đánh giá qua quy mô nguồn học liệu mà còn ở chất lượng phục vụ người đọc. Khi số lượng tài liệu và nhu cầu sử dụng ngày càng tăng, việc duy trì quy trình mượn trả sách hoàn toàn thủ công dần bộc lộ nhiều hạn chế như thời gian xử lý kéo dài, phụ thuộc vào nhân sự và khó đáp ứng nhu cầu phục vụ ngoài giờ hành chính.
Gần đây, nhiều thư viện đã chuyển sang ứng dụng các giải pháp tự động nhằm tối ưu quy trình vận hành và nâng cao trải nghiệm của người sử dụng. Một trong những giải pháp nổi bật là máy mượn trả sách kết hợp công nghệ RFID, cho phép người đọc chủ động mượn – trả tài liệu nhanh chóng mà không cần sự hỗ trợ trực tiếp của cán bộ thư viện.
Không chỉ giúp giảm tải công việc lặp lại, thiết bị này còn góp phần xây dựng môi trường thư viện hiện đại, nơi công nghệ được ứng dụng để phục vụ người dùng một cách thuận tiện và hiệu quả hơn.
Máy mượn trả sách là gì?
Máy mượn trả sách là thiết bị cho phép người đọc thực hiện thao tác trả tài liệu một cách độc lập mà không cần làm thủ tục trực tiếp tại quầy thư viện.
Thông qua hệ thống nhận diện tự động bằng công nghệ RFID, máy có thể xác định thông tin của từng tài liệu, cập nhật trạng thái trả sách lên phần mềm quản lý và lưu trữ tài liệu vào khoang chứa để cán bộ thư viện tiếp tục xử lý.
Khác với phương thức trả sách truyền thống, thiết bị giúp quá trình tiếp nhận tài liệu diễn ra nhanh chóng, giảm thời gian chờ đợi và mở rộng khả năng phục vụ ngoài giờ làm việc của thư viện.
Đối với các thư viện đại học, thư viện công cộng hoặc trung tâm học liệu có lượng người sử dụng lớn, đây là một trong những giải pháp giúp nâng cao chất lượng phục vụ đồng thời tối ưu nguồn lực vận hành.
Xu hướng phát triển thư viện thông minh với RFID
Nếu trước đây thư viện chủ yếu tập trung vào số hóa tài liệu thì hiện nay nhiều đơn vị đã hướng đến tự động hóa các quy trình nghiệp vụ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu nguồn lực.
Trong xu hướng đó, RFID được xem là nền tảng giúp kết nối thiết bị, dữ liệu và phần mềm quản lý thành một hệ thống đồng bộ, gồm:
- Cổng từ an ninh RFID.
- Trạm tự mượn – trả sách.
- Thiết bị kiểm kê RFID.
- Phần mềm quản lý thư viện.
- Hệ thống quản lý tài liệu số.
So với mã vạch truyền thống, RFID mang lại nhiều ưu điểm trong quản lý thư viện:
- Không cần quét đúng vị trí của tài liệu.
- Nhận diện nhanh trong thời gian ngắn.
- Đọc được nhiều tài liệu cùng lúc.
- Giảm sai sót trong quá trình xử lý.
- Dễ dàng tích hợp với phần mềm quản lý thư viện.
Theo các nghiên cứu về chuyển đổi số thư viện, RFID được xem là một trong những công nghệ quan trọng giúp tự động hóa các quy trình nghiệp vụ như mượn – trả tài liệu, kiểm kê, chống thất thoát và quản lý kho học liệu.
“RFID được xem là công nghệ nền tảng trong quá trình hiện đại hóa hoạt động thư viện.”
(Tổng hợp từ các nghiên cứu về ứng dụng RFID trong hoạt động thư viện đại học.)
Máy mượn trả sách hoạt động như thế nào?
Khi người đọc đưa tài liệu vào máy, đầu đọc RFID sẽ tự động nhận diện thông tin thông qua thẻ RFID đã được gắn trên từng cuốn sách.
Sau khi xác thực thành công, hệ thống sẽ:
- Ghi nhận tài liệu đã được trả.
- Cập nhật trạng thái trên phần mềm quản lý thư viện.
- Lưu lại lịch sử giao dịch.
- Chuyển sách vào khoang chứa để cán bộ thư viện tiếp nhận và sắp xếp.
Toàn bộ quá trình chỉ diễn ra trong vài giây và không yêu cầu người dùng thực hiện nhiều thao tác. Nhờ đó, thư viện có thể duy trì hoạt động trả sách ngoài giờ làm việc nếu thiết bị được bố trí tại khu vực phù hợp.
Giá trị nổi bật cho thư viện
Giảm tải công việc cho cán bộ thư viện
Thay vì dành nhiều thời gian cho các thao tác tiếp nhận và cập nhật thông tin trả sách, cán bộ thư viện có thể tập trung hơn vào các hoạt động chuyên môn như phát triển học liệu, hỗ trợ bạn đọc hoặc tổ chức các chương trình phát triển văn hóa đọc.
Việc tự động hóa các quy trình lặp lại cũng góp phần giảm sai sót trong quá trình nhập liệu và nâng cao hiệu quả quản lý.
Dữ liệu được cập nhật chính xác và đồng bộ
Nhờ kết nối trực tiếp với phần mềm quản lý thư viện, mọi giao dịch trả sách đều được ghi nhận gần như ngay lập tức.
Điều này giúp trạng thái của tài liệu luôn được cập nhật chính xác, hỗ trợ tốt cho công tác thống kê, quản lý và khai thác nguồn học liệu.
Nâng cao trải nghiệm người dùng
Ngày nay, bạn đọc không chỉ quan tâm đến nguồn học liệu mà còn chú trọng đến sự thuận tiện trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Máy mượn trả sách giúp rút ngắn thời gian chờ, đơn giản hóa thao tác và mang lại trải nghiệm hiện đại hơn cho người sử dụng, phù hợp với xu hướng phát triển của thư viện thông minh. Đồng thời, hệ thống còn tăng tốc độ lưu thông tài liệu, giúp các đầu sách có nhu cầu sử dụng cao nhanh chóng quay trở lại phục vụ bạn đọc, hạn chế tình trạng tồn đọng trong quy trình mượn – trả và nâng cao hiệu quả khai thác nguồn tài nguyên của thư viện.
Giải pháp mượn trả sách từ INNO Việt Nam
Nhằm đáp ứng nhu cầu hiện đại hóa thư viện, INNO Việt Nam cung cấp giải pháp máy mượn – trả sách tự phục vụ INNOSMART, đại diện cho bước tiến mới trong quản lý thư viện thông minh.
Giải pháp hỗ trợ thư viện:
- Nhận diện nhiều sách, thẻ cùng lúc, tiết kiệm thời gian.
- Tự động nhận diện tài liệu bằng RFID.
- Cập nhật dữ liệu nhanh chóng.
- Kết nối liền mạch với nền tảng quản lý IoT
Tìm hiểu thêm về máy mượn trả sách INNOSMART
Đối với các thư viện trường học, trường đại học và thư viện công cộng đang hướng đến xây dựng mô hình thư viện thông minh, đây là một trong những giải pháp đáng cân nhắc để từng bước hiện đại hóa quy trình phục vụ và đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số trong giai đoạn mới.


